Q.リモートワークはいつから実践していますか？

小野里夏さん（以下、小野）：「Whatever Inc.」は、2014年4月の会社設立当初から、リモートワークを実施しています。クリエイター職に関しては出社義務がないので、いわゆる“どこでも仕事ができる仕組み”を取り入れています。

大阪・岡山在住のメンバーや、NY、台湾、ベルリンのオフィスのメンバーとは、基本がリモートでのコミュニケーションです。その他のリモートワークの実践率は40％ほど。自宅からリモートで会議に参加した後に出社したり、早めに帰宅して自宅作業に切り替えたり、個々でワークスタイルを確立している印象です。現在はこの状況化なので、完全にリモートワーク（基本在宅）を実施しています。

乃木坂にある「Whatever」東京オフィス

Q.リモートワークのメリットは何だと思いますか？

相原幸絵さん（以下、相原）：おしゃべりな自分としては、オフィスにいる時と違って誰とも気軽にしゃべれないことが寂しくもあるのですが……。一方で、リモートワークだとひとり作業なので自然と集中力が増すということに気付きました。

あとは、手作りランチで健康に気を遣えるところもいいなと思っています。リモートワークをはじめてから、自炊がより楽しくなりました。

髙谷優偉さん（以下、髙谷）：家族4人で暮らす自宅で作業をしていますが、ミーティング以外の時間を自分でコントロールできるのが大きいメリットだと感じています。できる限り17時から21時を家族の時間として使えるように、その他の時間をうまく調整して仕事するようにしています。もちろんその通りに進まない日も多々ありますが、それでもリモートワーク前と比べて随分と仕事と生活の両立がしやすくなったのを感じています。

石川達也さん（以下、石川）：無意識にですが、自分のことをいままで以上に考えるようになりました。リモートワークになると、何かに所属しているという感覚が少なからず薄れることになるので、いい意味で精神的に独立するような気がします。複数人の飲み会ではなく、ひとりで飲んでいるような感覚に近いかもしれません。向き不向きはあるとは思いますが、個人的には大きなメリットです。ただ、頑張って仕事をしているというような姿勢を見せることが難しいので、ファクトファースト・結果ファーストになります。

あと、オンライン会議だと誰かが考えたりしている間の「無言」がなくなるので、効率はものすごくいいなと。だらだらと長い無駄な打ち合わせがなくなります。

Q. 逆に、リモートワークのデメリットは何だと思いますか？

相原：ミーティングなどに関しては問題ありませんが、撮影や編集作業のように直接対面でディスカッションしながら行う作業には向いていないと思います。

髙谷：ビデオ会議の際、小さな声での発言が聞き取りづらかったり、表情や仕草が見えないので、細かなニュアンスが汲み取りにくく、そういった部分でコミュニケーションの精度が落ちているのを感じます。ちょっとした質問もしづらかったり。「隣にいたらなあ」と思うことが多々ありますね。

ネットワーク回線が悪いとオンラインミーティングの時に話している途中で会話が途切れて円滑に進まなかったり、社外の方とのやりとりに関しても、企業ごとに異なるツール・サービスを使っている場合のすり合わせ時間や、それらのツールにエラーが起こったり。そういった、ネットワークやデバイスなどの環境によって生じる時間のロスがもったいないなと感じる時があります。

on / offの切り替えに関しては、off→onはすぐにできるのですが、on→offに関しては、ものすごく意識しないと気持ちが切り替えにくいです。出社や帰宅、終電といった区切りもないので、体調を崩さないよう意識して睡眠時間を確保するようにしています。通勤・移動が意外と運動になっていたことも実感しますね。

石川：自分を律せないタイプの人だと、自宅で仕事するのは難しいかと思います。あとは、仕事をしている間の時間が不透明になるので、マネージメントが多少難しくなるかもしれません。マネージャーは、スタッフに対して「大丈夫？」と気にかけたり、精神的なケアをする必要性が増えるような気がします。

余談ですが、NYからリモートで映像をつないでもらい撮影のロケハンをしてみるなども試してみましたが、はっきり言って無理でした（笑）。

Q.リモートワークのために使用しているツールや、おすすめのものを教えてください。

小野：ミーティングに関しては、「Zoom」を使っています。その他のコミュニケーションは社内外どちらも「Slack」とメールが中心で、社外の方とはメッセンジャーでやりとりすることもあります。

社内で使用している作業ツールとしては、「G Suite」（Drive、スプレッドシート、ドキュメント、スライド、カレンダー）を中心に、「Dropbox」や「Dropbox Paper」、あとはプロジェクト管理ツールとして「Basecamp」「Asana」を使用しています。クラウドの共有サーバーを使用することで、どこからでもファイルにアクセスできる環境をつくれるので、リモートワークをする上ではとても重要だと思います。

相原：リマインダーがおすすめです。ひとりで作業に没頭していると時間を忘れがちなので、1時間ごとに体を動かすようにしたり、意識的にコーヒーブレイクを挟むようにして、気分転換をしています。

あとは、自宅の中できちんと仕事環境を整備することをおすすめします。リモートワークになってから急に腰痛がひどくなり、オフィスのディスプレイと椅子を自宅に持ち帰って使用しているのですが、痛みの改善のほか、作業効率も上がりましたね。

Q.リモートワークを通して気付いたことや、感じたことを聞かせてください。

相原：オフィスにいる時のようにカジュアルに社内のメンバーと会話をすることができない分、リモートワークにおけるミーティングはそこで全ての課題を確認・解決しないといけないので、通常のミーティングよりも密度が濃く感じます。アジェンダを用意したり、漏れのないように事前の準備をしたりして、できるだけ円滑に進められるよう心がけています。

それから、移動時間が削減できるので、その分ミーティングの本数や作業時間が増やせるのがいいなと思っています。今までリモートワークをされていなかった方達も、今回の状況を受けて、リモートでもできることがたくさんあるということに気付かれたと思うので、これを機にリモートでのミーティングがもっと一般的になるといいなと感じています。

髙谷：リモートワークには、「向いてる or 向いてない」がある気がしています。自分がどちらに向いているのか、あるいはどの環境だと働きやすくて、効率がいいのかなど、今回のことをきっかけにあらためて考えるタイミングなのかなと。

個人的には、かれこれ5年半ほど在宅リモートワークなのですが、仕事をしている隣に家族がいて、仕事と向き合ったり家族と向き合ったりを1日の中で繰り返すという環境がもはや日常です。むしろ久しぶりにオフィスに行くとちょっと緊張したり。

石川：現在NYオフィスで働いているのですが、みんながリモートだと「自分だけ他の国」みたいな感覚がなくなり、「みんな違う部屋」という感覚でフラットに仕事ができることに気付きました。

リモートワークは、働く人と人の距離を広げてくれます。日本中、世界中、どこにいたって一緒に働けるようになる。だからこそ仕事をしながらも、地方を点々としながら暮らしたり、1か月だけ他の国で暮らしてみることだってできる。距離にしばられない働き方が、場所にとらわれない生き方に反映されていくと素敵だなあと感じます。

Whateverが制作したZoomで使用できる背景画像「Zoomoji」

Q.リモートワークをする上で「こんなものがあればいいのに」などのアイデアがあればお聞かせください。

相原：一部の編集室では取り入れられていますが、映像再生などに遅延がなくスムーズに共有できるシステムが一般的になると、ミーティングの質も上がるし、地域や国を超えた作業がしやすくなり、今後リモートワークや、地域を超えた人たちとの仕事の可能性が広がっていくだろうなと感じています。

髙谷：自宅でのリモートワークだと、閲覧できる資料（デザイン書・カラーガイドなど）に限界があります。企業の資産である資料がデータベース化されて、いつでもどこからでも見ることができるような仕組みが導入されたらいいなと思います。

Q.最後に、リモートワークを実践している方に、メッセージやアドバイスがあればお聞かせください。

相原：どんな環境でもモチベーションを上げたり楽しんだりするカギはあるはずなので、それを探ること自体も楽しめるといいですね。

髙谷：仕事・プライベート、そのどちらもが充実してこその生活だと思うので、自分のベストな環境をあらためて考えながら、それが実現できる働き方を探すのもありかも？

石川：いつの間にかAmazonで欲しいものを探しているのに気がついたら、速攻でパソコンを閉じ、ベランダに行ってスマホのメモで作業してみたり、紙とペンで手を動かしてみたり、とにかく家の中でも環境を変えることをおすすめします。